Service Public Local
ACCUEIL Recherche Annuaires   >   Liens web   -   E-mail  
Vos élus
Les collectivités
L'intercommunalité
Téléprocédures
Guide des Aides
Extranet Mairies
Accès Extranet Mairies
Les numéros utiles
Transports
Environnement
Accueil   /  Le bon usage des numéros d'urgences
français [français (France)]
Le bon usage des numéros d'urgences
Imprimer

num_urgence_180.jpg

Une plaquette a été éditée à l'initiative de la Préfecture de l'Indre sur l'organisation de l'aide médicale urgente, de la permanence des soins, des secours d'urgences et de l'urgence sanitaire et sociale dans le département.

Les secours d'urgence, l'affaire de tous

"Chaque jour, des personnels du SAMU, des sapeurs-pompiers, des médecins libéraux, des ambulanciers professionnels, des associations caritatives oeuvrent ensemble, sur le terrain, pour répondre aux situations d'urgence et à un besoin croissant de sécurité des personnes.
En matière de secours d'urgence, d'assistance aux personnes en détresse et d'aide médicale urgente, la coordination de ces différents acteurs est primordiale.
Apporter une réponse adaptée à une situation donnée (en particulier en cas d'urgence) est plus que jamais le principe d'action des services en charge de la gestion des secours.
Cette plaquette a pour vocation de présenter schématiquement l'organisation des secours d'urgences, de l'aide médicale urgente, de la permanence des soins et de l'urgence sanitaire et sociale dans l'Indre, en soulignant que toute personne peut aussi être un acteur efficace du secours à autrui par la connaissance de quelques conduites simples, voire par l'apprentissage des gestes de premiers secours.
La Préfecture de l'Indre


Qui appeler ? Qui répond ?

Qui appeler ?

 

Qui répond ?

Face à une maladie, à un malaise, à une urgence non vitale

De 8h à 20h, appeler le médecin traitant (jours ouvrables)

Le médecin traitant

 

De 20h à 8h, appeler le 15

Le SAMU centre 15

Le médecin régulateur vous répond.

Secours d'urgence et/ou aide médicale urgente

24h/24h, appeler le 15 ou le 18 ou le 112 (n° européen)

Le SAMU centre 15. Le médecin régulateur vous répond. Le médecin régulateur et le sapeur-pompier traitent votre appel simultanément.

Le centre de traitement de l'alerte 18. Un sapeur-pompier vous répond.

Face à une urgence sociale

24h/24h, appeler le 115

L'Association Solidarité Accueil. Une personne qualifiée vous répond.

 Pour mémoire : le numéro des forces de sécurité (Police ou Gendarmerie) est le 17.


carte_urgence_180.jpg

Une bonne alerte, c'est... préciser calmement les points suivants :

  • votre identité et votre numéro de téléphone,
  • le lieu exact de la détresse,
  • le motif de l'appel.

Retourner auprès de la ou des victimes en attendant l'arrivée des secours.

Dans tous les cas, la réponse est adaptée :

  • un conseil médical,
  • une consultation médicale dans un lieu défini,
  • un ambulancier professionnel,
  • une équipe médicale de service mobile d'urgence et de réanimation (SMUR) et/ou des moyens sapeurs pompiers,
  • une équipe médico-sociale (écoute évaluation orientation).

Pour consulter leur efficacité, n'abusez pas des numéros d'urgences : le 15 et le 18 ne doivent pas être utilisés pour obtenir des soins médicaux non urgents pour lesquels le médecin traitant ou le médecin de garde doit être appelé en priorité (entre 8h et 20h).

Être acteur de l'urgence :

Vous pouvez être acteur de l'urgence, en fonction de vos capacités, de vos disponibilités et de vos motivations. Être acteur, c'est en effet être réactif face à une situation d'urgence. Pour cela, il est possible de :

1. S'informer et connaître les conduites à tenir en cas d'accident (protection du sur-accident, transmission de l'alerte).

2. Se former aux techniques de premiers secours (12 heures de formation de base pour l'attestation de formation aux premiers secours).
Les renseignements utiles sont à solliciter auprès des associations et organismes de formation :

- Association départementale de la protection civile
34, espace Mendès France à Châteauroux
Tel : 02.54.27.70.35

- Comité départemental de la Croix-rouge française
82, boulevard George Sand à Châteauroux
Tel : 02.54.22.12.09 

- Union départementale des sapeurs-pompiers
Direction départementale des services d'incendie et de secours
R.N.151
Les Rosiers à Montierchaume
Tel : 02.54.08.18.00 

- Association solidarité accueil
22, rue Hoche à Châteauroux
Tel : 02.54.27.77.17 

- CESU 36 Centre d'Enseignements des Soins d'Urgences
216, avenue de Verdun à Châteauroux
Tel : 02.54.29.60.14 

3. Intégrer une équipe de secouristes, au sein d'une association.

4. Enfin, une palette de métiers s'offre à ceux qui souhaitent faire carrière dans la santé, le social ou la sécurité civile.

Vous pouvez obtenir tout renseignement utile auprès du service interministériel de défense et de protection civile de la Préfecture - Place de la Victoire et des Alliés - B.P.583 - 36019 Châteauroux cedex - Tel : 02.54.29.50.00